Q: 什么是VPN?

A:VPN表示 虚拟专用网。一个VPN提供了一种安全的方式访问网络资源通过互联网或其他公共或私人网络，可以让你连接到远程网络，并成为一个节点上的网络。 VPN的使用隧道，加密，认证，并获得控制权的公共网络在同一时间的安全。虽然他们经常利用公共网络， VPN的继承特性的专用网络，从而使“虚拟”专用网。一个VPN可以更好地替代传统的拨号连接，以提供远程用户和远程办公。它也可以取代公共交换电话网络或专用租用线路连接局域网在不同的地点。虚拟专用网还可以用来给消费者，客户和顾问访问企业资源。

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Q: 它是如何工作的？

A:VPN连接的方式是这样的：
您通过您的ISP以正常方式连接到互联网 。
VPN客户端软件在计算机上启动与VPN服务器连接。
VPN服务器加密的数据连接在传送中时，其他人无法获取。
VPN服务器解密数据和通行证上的其他服务器和资源。

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Q: 我是否需要开放一些端口的防火墙或路由器？

A: PPTP的需要GRE协议的工作，因此，如果您的ISP允许GRE协议的工作，几乎没有阻挡的ISP GRE协议。如果您连接到我们的VPN服务器出现问题，请联系我们或提交帮助请求。

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Q: 这是否也能保护其他协议比如聊天软件，邮件或FTP 。

A: 一旦你连接到我们的VPN服务器，所有程序都使用一个虚拟网络接口，保护您的计算机上所有上网的程序。

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Q: 错误800 ？无法建立VPN连接是什么问题？

A: VPN服务器可能会取消到达，或者安全参数可能不正确配置此连接。检查设置的购买力平价从Blacklogic.com连接属性。这个错误也可能是由于防火墙的限制您的计算机上。请检查您的防病毒软件或防火墙文件提供更多有关如何看待和禁用防火墙规则。

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Q: 你们提供试用帐户？

A: 是的，我们提供一些受限的7天免费试用账户 。

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Q: 我无法连接到VPN服务器。

A: 也许您的帐户期限已过期，需要延长。请在这里与技术支持联系

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Q: 如果我的VPN被ISP封锁我能做些什么，如何获得更多的安全高级别加密？

A: 我们提供OpenVPN帐户OpenVPN与UDP协议是支持所有连接的， OpenVPN已提供压缩通讯和高级别的安全功能。有任何的特殊需要也可以与我们联系。需要更多地了解OpenVPN ，请访问官方网站openvpn.net获得更多信息。

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Q: 请问您的VPN协议是使用TCP或UDP协议吗？

A: 我们标准的VPN帐户使用TCP -P PTP的，我们也可以提供OpenVPN，它使用UDP